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商品代金以外の必要料金 発送の際の運送業者は、佐川急便/ヤマト運輸のいずれかとなります。申し訳御座いませんが、お客様による運送会社のご指定は行えません。



代引手数料(税込)

1万円まで：324円
3万円まで：432円
10万円まで：648円
30万円まで：1,080円
※代金引換便金額の上限は30万円とさせて頂きます。
商品代金の支払い時期 ご購入より3営業日以内にお支払いの確認が出来ない、もしくはご連絡が取れない場合、原則としてキャンセルとさせて頂きます。
注文方法 ショッピングカートによるオンライン受付
商品引渡時期 お振込みの場合:
15時前 　ご入金確認＝翌営業日発送
15時以降 ご入金確認＝翌々営業日発送

代金引換の場合:
10時前 　ご依頼確認＝当日中発送
10時以降 ご依頼確認＝翌営業日発送

注）金曜日などの土日祝日前は日数を要しますので、何卒ご了承の程、お願い致します。
注）予約販売を除く
お支払い方法 銀行振込, 郵便振替, 代金引換, イーバンク銀行決済
返品・交換について ◎お客様よりご購入頂いた際は、商品内容をご理解頂いたと判断し、原則としてノークレーム・ノーリーターンとさせて頂きます。

◎お申し込み商品と異なったり（明らかな素材・色の違いなど）、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えをいたします。
商品到着後 ３日以内に、事前に弊社までご連絡ください。ただし、 使用後・ラベルのないもの・袋のないものは、いっさいお受けできません。

◎お客様都合による御交換（サイズ変更・色変更など）の場合は、返送の際に発生する送料はお客様負担となります。当社に返送分の商品が到着してからの再発送となりますので、あらかじめご了承ください。

◎基本的に、お客様都合(イメージと違うなど)による返品はお受けいたしておりません。
毛皮等の販売に於きましては、出来るだけ現状に近い状態での撮影を心がけておりますが、商品の特性上、光などによって若干の色ずれ等が御座います。
ご購入の際は商品について良くお確かめ・お問い合わせの上、ご注文くださいますようお願い致します。

◎玩具等に関しては、輸入の際の梱包状態のままとなりますので、ご留意頂きます様お願い致します。

◎商品の保証は初期不良のみとなります。
お買い上げ商品の初期不良や付属品の不足等の対応は、 商品到着日より3日以内にメールにてご連絡を頂いたもののみとさせて頂きます。 4日以降は一切対応できませんので、早めのご確認をお願い致します。
初期不良については部品交換にて対応可能な場合を除きまして、同製品の新品と交換とさせて頂きます。
ただし限定品や売り切り品など同商品・同等商品交換が出来ない場合、返金対応となります。 同商品・同等商品交換が出来ない場合を除きまして、返品・返金は一切ご対応できません。

3日を過ぎた場合も状況によってはご対応させて頂く場合が御座います。
その場合は往復の送料はお客様にご負担頂き、修理・交換となります。まずはメールにてお問合せ下さい。

尚、交換等の対応は、弊社に商品が到着後となります。
メールにて返送方法等をお問合せ下さい。 弊社指定の返送方法以外では受取りできませんので、必ずご確認の上ご返送下さい。

また、商品は海外輸入商品となりますので、輸送中に発生する「傷」や「変形」等有る場合がございます。
その為、格安な価格にてご提供しております。完全な商品を御希望のお客様はご購入をお控え下さいませ。
使用に支障の無い「傷」や「変形」につきましては初期不良対応期間におきましても一切ご対応致しかねます。

◎保証適用外商品について
輸入の際に付く傷が御座います。こちらは交換の対象となりません。 ご購入者の起因とする商品破損の状態(破れ・こげ後・しみ・汚れ等)、付属品欠品等については、対応できかねます。 商品の画像はフラッシュの光や各モニターの環境等により若干のお色違いが出る場合がございます。 また、商品のデザイン（モニター、ボタン等）は予告なく変更されることがあります。こちらは交換の対象となりません。 また、在庫処分等の商品でノークレーム商品も御座います。詳しくは商品ページをご確認下さい。 以上を全てご理解頂いた上でご注文をお願い致します。

尚、全てのご対応は、お客様のご連絡内容を正確に確認する為、また全ての内容を記録に残すため、メールのみのご対応となります。
お電話・FAX等でご連絡頂きました場合、ご対応致しかねる場合が御座いますので予めご了承をお願い申し上げます。
メール受信設定にご注意下さいませ。 お手数をお掛けし恐縮では御座いますが、ご注文前に必ず上記弊社アドレスよりのメール受信可能な状態へご設定をお願い致します。